FAQ
Bienvenue dans la section FAQ ! Ici, nous avons regroupé les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : support@focusdaily.co
En combien de temps et comment vais-je recevoir les templates après l’achat ?
Immédiatement après votre paiement, vous recevrez par email les accès à votre commande ainsi que des instructions complètes pour commencer à utiliser les templates en toute simplicité, pas à pas.
Est-ce que le template fonctionne sur Excel et Google Sheets ?
Oui ! Vous pouvez l’utiliser aussi bien sur Google Sheets (gratuit, en ligne) que sur Microsoft Excel (Sur Mac, Windows, Tablette & Smartphone). Vous recevrez les deux versions après votre achat.
Puis-je commencer à tout moment dans l’année ?
Oui nos templates sont conçus pour commencer à n'importe quel moment de l'année. Ils sont réutilisables d’année en année. Pas besoin d’en racheter de nouveaux.
Est-ce que c'est facile à utiliser, même si je suis débutant(e) ?
Oui nos templates sont conçus pour commencer à n'importe quel moment de l'année. Vous pouvez commencer quand vous voulez: en janvier, en juin, en octobre ou même un jeudi en plein milieu du mois 😊 Ils sont réutilisables d’année en année. Pas besoin d’en racheter de nouveaux.
Est-ce que ça fonctionne sur mobile ou tablette ?
Oui. Les templates sont conçus pour être utilisés sur Mac, Windows, tablette et smartphone. Vous pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil.
Dois-je installer quelque chose pour l'utiliser ?
Non, rien à installer. Il vous suffit d’ouvrir le fichier dans Google Sheets (via un compte Google gratuit) ou dans Excel si vous l’avez déjà.
Est-ce que je dois payer un abonnement ?
Non, aucun abonnement. Le template est un achat unique, sans frais cachés. Une fois acheté, il est à vous pour toujours.
Et bonne nouvelle : toutes les mises à jour futures sont incluses gratuitement.
Dès qu’une amélioration est disponible, vous recevez la nouvelle version par email, sans rien avoir à payer en plus.
Et si j’ai un souci ou une question ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez la moindre difficulté, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre support par email. On est là pour vous aider avec bienveillance et réactivité.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Notre équipe est disponible pour vous aider du lundi au samedi. 😊