Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel, dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

En passant commande sur FocusDaily, vous reconnaissez et acceptez expressément que la livraison du produit numérique débute immédiatement après confirmation de votre paiement, et renoncez en conséquence à votre droit de rétractation.

2. Conditions de remboursement

Aucun remboursement n'est possible pour un produit déjà téléchargé.

Toutefois, FocusDaily peut procéder à un remboursement dans le cas d'un achat en double effectué par erreur. Si vous avez acheté deux fois le même produit, contactez-nous à support@focusdaily.co en indiquant votre numéro de commande.

3. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, si le fichier reçu est corrompu, vous pouvez nous le signaler à support@focusdaily.co. Nous procéderons à la mise en conformité gratuitement et dans les meilleurs délais.

4. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez notre service client à l'adresse suivante : support@focusdaily.co

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les plus brefs délais.